الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
شروط وأحكام استخدام متجر Appstar لتوقيع وتثبيت تطبيقات iOS
1. سياسة الاشتراك والتطبيقات الفردية
تنبيه صريح ومهم: لا نقبل اشتراك أي مستخدم بهدف الحصول على تطبيق واحد بعينه. اشتراكك يمنحك حق الوصول للمنصة وكافة مكتبة التطبيقات المتاحة كباقة متكاملة.
- الاشتراكات الشهرية داخل التطبيقات: بعض التطبيقات تتطلب اشتراكاً شهرياً مستقلاً أو مفاتيح ترخيص خاصة بمطوري تلك الإضافات (مثل اشتراكات سناب بلس الشهرية). متجر Appstar غير مسؤول عن دفع أو توفير هذه الاشتراكات الخارجية، واشتراك المتجر يغطي التوقيع والتثبيت فقط.
- تحديثات التطبيقات وتوافرها يعتمد على المطورين الخارجيين، ولا نضمن استمرار عمل أي تطبيق طرف ثالث بشكل دائم في حال توقف مطوره عن دعمه.
2. طبيعة الخدمة وشهادات المطورين
متجر Appstar يقدم خدمة توقيع وتثبيت تطبيقات iOS بصيغة IPA باستخدام شهادات مطورين خاصة تابعة لـ Apple:
- ارتباط الجهاز: الاشتراك مرتبط بجهاز واحد محدد عبر معرّف الجهاز (UDID)، ولا يمكن نقل الاشتراك إلى جهاز آخر بعد التفعيل.
- مدة الخدمة: يستمر الاشتراك للفترة الزمنية المحددة في الباقة المعتمدة ويبدأ من تاريخ تفعيل الشهادة.
- استقرار الخدمة: نحرص دائماً على توفير أعلى درجات الاستقرار للشهادات لضمان عمل تطبيقاتك دون انقطاع.
3. سياسة التعويض في حال إغلاق الشهادة
في حال قامت شركة Apple بإلغاء أو حظر الشهادة قبل انتهاء فترة الاشتراك:
- الضمان والتعويض: يلتزم المتجر بتقديم شهادة بديلة مجانية للعميل وفق شروط الضمان المعتمدة في باقته.
- فترة المعالجة: إصدار الشهادة البديلة يخضع للإجراءات الزمنية لخوادم Apple المعتمدة، ويتم إشعار المستخدم فور جاهزية الشهادة الجديدة.
- الضمان لا يغطي حالات تغيير الجهاز، أو بيعه، أو فرمتته بطريقة تغير المعرفات، أو إساءة الاستخدام.
4. سياسة الاسترجاع المالي
- نظراً لأن تسجيل وتفعيل معرّف الجهاز (UDID) على حسابات Apple Developer يتطلب دفع رسوم رسمية غير قابلة للاسترداد من شركة Apple فور إتمام التسجيل، فإن رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترجاع بعد تفعيل الشهادة للجهاز.
- يرجى التأكد من رغبتك بالاشتراك وقراءة الشروط والأحكام كاملاً قبل إتمام الدفع.
5. الدعم الفني والتواصل الرسمي
نوفر دعماً فنياً للمشتركين طوال مدة اشتراكهم الفعّال. التعامل بين فريق العمل والعميل مبني دائماً على الاحترام والتقدير المتبادل.